7月5日,医院收到一封来自达州市卫健委的转办件,原来是一位陈姓患者致电市卫健委,要求对中心医院神经内科主任刘春平、副主任桂春燕、护士颜苇郦等医护人员进行表扬。
为了穷原竟委,医院工作人员第一时间与患者家属取得联系。在电话中,患者的女儿告诉工作人员,其母亲已经74岁高龄,去年下半年因头昏、心慌等症状,来到中心医院神经内科就医,诊断为脑梗塞,并伴有心脏病和胃病,经过半年时间的治疗,病情得以明显好转。在此期间,其母亲得到了医院神经内科刘春平、桂春燕、颜苇郦等医护人员的悉心照顾。
患者的女儿说,对患者而言,医护人员的态度就是最好的“良药”,耐心的沟通、讲解和护理,不仅陪伴母亲度过心理焦虑的时期,同时还让她对生活增添了信心。为了感谢中心医院医护人员的悉心呵护,专此致电市卫健委要求对他们进行表扬。
“打造有温度的医院,提供有关怀的医疗,培养有情怀的医生”一直是中心医院人不懈的追求。刘春平告诉笔者,对医务工作者来说,患者的快速康复就是对我们的最大肯定,也是我们医务工作者感到最欣慰和最具有成就感的事。在今后的工作中,我们将继续赓续以“人民健康为中心”的服务理念,不断提升医院的服务能力和水平,为切实承担好“医在达州”主体责任而不懈奋斗。
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