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我院开展《商务礼仪》培训

时间：2015-05-22 作者： 来源：
    为了认真贯彻落实我院《进一步改善医疗服务行为计划实施方案》，全面提升医疗服务水平，经医院研究，由人力资源部、公共事业发部展负责用二个月的时间对全院管理干部、临床一线工作人员、窗口服务人员进行服务管理培训。首期《商务礼仪》培训于2015年5月21日如期开课，全院200余职工参加了培训。
    本次课程针对医院医务人员进行商务礼仪和职业形象塑造培训。现场授课老师采取理论讲解、案例展示、现场分析等形式，分别从为什么要学习礼仪、医护人员的形象礼仪、仪态礼仪、办公礼仪及沟通礼仪等多方面，向参训人员进行了培训，让参训人员掌握了正确的医护与商务礼仪，规范了职业礼仪与行为，进一步深化了医院的职业形象。（庞小平）

图为培训时的情景（一）

图为培训时的情景（二）

图为培训时的情景（三）

图为培训时的情景（四）
 
 
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