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我院举办医患沟通专题培训会
时间:2017-06-22 作者: 来源:
2017年6月21日下午,我院在多功能厅举办主题为《医患沟通的要素和艺术》专题培训会。本次培训特邀了中国人民大学培训学院的常年高级培训顾问王勇先生主讲,副院长李红兵主持。
培训中,王勇老师通过诊疗中的“技术”与“艺术”;赢得患者信赖的73855定律;规避医疗风险的双保险法则;美国医师学会——打造医疗品牌的四个单元,逐渐为我们揭开有效沟通的神秘面纱。王勇先生讲解内容丰富,同时配合录像、大量案例、互动练习、点评等授课方式,让全院医护人员在学习中并踊跃参与互动,在课堂上“实战”练习了如何巧妙化解沟通中遇到的各种问题。
本次培训,王勇先生用非常生动幽默的语言和大量的案例,展现了医患沟通艺术的魅力和重要性。同时,让我院医务人员明白了医疗工作的有效开展,不仅需要用医疗专业技术,更需要用人文关怀来诊治关爱患者。举办这样的培训讲座,不仅能够进一步提高我们医务人员的职业素养,促进妥善处理医患关系,构建和谐社会的良方。
沟通是一门学问,更是一门艺术。不管有意无意,你都在沟通。通过本次培训,我院的医护人员将活学活用,充分利用好沟通这门艺术,更好与患者及其家属有效沟通,以病人为中心,为病人提供更优质更人性化的服务,切实改善患者的就医感受。 (罗淅艳)
图为培训时情景(一)
图为培训时情景(二)
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