践行党的群众路线，真正为民服务
时间：2014-03-21 作者： 来源：
为深入践行党的群众路线，提升服务意识，改善服务态度，提高服务质量，方便患者就医。住院部导医组全体员工认真学习领会精神，以实际行动服务于患者。
科室为急、危、重症患者准备了平车、轮椅；对来院的危、重症患者亲自送往相关科室，并积极配合抢救工作；主动协助糖尿病患者糖耐量检查口服高糖；同时也落实了便民措施，免费为患者提供了开水、纸杯、纸、笔、针、线等便利工具。
提升服务意识，改善服务态度。全科人员在工作中做到了主动关注、主动询问、耐心解答，努力做到多说一句话让患者满意，对老、弱无陪患者主动帮助。3月20日上午9时左右，一位从达川石桥镇的85岁高龄的孤寡老大爷，脚穿一双塑料拖鞋，在医院住院的一位女性患者的带领下来到我们导医处，老大爷自诉患脑梗塞，需要做CT、开药等。我们科室的吴佳珈同志，主动带老大爷挂号、看病、交费、陪同检查、开药。我们想到下雨天，天气还较冷，老大爷还穿着一双塑料拖鞋，我们便主动出钱为老大爷买了一双鞋、袜，王学琪还送了一双儿子的旅游鞋给老大爷，老大爷非常感动。
我科人员将在以后的工作中，继续践行党的群众路线，急患者所急，帮患者所需。（住院部导医处 桂明星）
