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达州市中心医院2023年度社会责任报告

时间:2024-01-29 作者:吴娟 来源:公共事业发展科

  ●门诊人次152.83万,比2022年门诊人次增加41.04万人,增幅36.71%。

  ●在5月以后总床位减少近200张的情况下,住院人次10.83万人,比2022年住院人次增加2.37万人,增幅28.09%。

  ●新引进硕博人才104人,硕博人才突破500人。在读硕博人才262人(其中博士18人)。

  ●门诊次均费用比2022年下降4.15%。住院例均费用较2022年下降11.68%。老百姓就医获得感增强。

  ●医院学科形成“1+5+21”的国家级、省级、市级学科建设体系。比2022年新增1个国家级临床重点专科、3个省级临床重点专科。13个临床专科DRG排名先后进入全省前10。

  ●入选首届达州名医16名。占全市55%。

  ●通过“三星级智慧医院”验收评价。提前两年完成攻坚任务。

  ●智能医学实验室建设项目获批第三批四川省影像医学临床医学研究中心。其中,四川省影像医学临床医学研究中心共2家单位入选,分别为达州市中心医院和四川大学华西医院。人工智能与医学影像实验室被达州市科学技术局认定为达州市重点实验室。

  ●重症医学科郑祥德团队与达州爱迦飞诗特科技有限公司联合申报的“音乐/振动导航式空肠营养技术”项目荣获四川省医学科技奖一等奖。该奖是医院首次获得,系全省医学科研成果转化类最高奖;曾凡新团队申报的“基于人工智能算法的智慧医疗系统研究与应用”项目荣获四川省医学科技奖三等奖。

  岁月不居,时节如流。

  刚刚过去的2023年,是全面贯彻党的二十大精神开局之年,是三年新冠疫情防控转段后经济复苏的一年,也是医院摆脱“标兵渐远、追兵渐进”现实困境高质量发展三年攻坚的关键元年。

  一年来,医院广大干部职工凝心聚力、勇争一流,全面提升医院核心竞争力。医院面貌焕然一新,呈现出主要医疗业务指标向上向好这一可喜的发展局面。

  医学有温度,健康服务才有保障。公立医院的公益性、人民性,是一座城市持续保持温暖的标志。达州市中心医院作为扎根巴人故里的百年医院、川东区域医疗中心,面对繁重而艰巨的改革发展任务,医院始终坚定不移高举“公益”大旗,践行公立医院为民服务的社会责任,传递医者仁心的大爱精神。

  一、党建引领服务群众

  坚持党建引领,用党的创新理论凝心铸魂。创新探索“医心向党、中心为民”党建品牌,构建“134”党建工作体系。2023年3月,医院被省委组织部、省卫健委党组授予“四川省党建示范医院”荣誉称号。主题教育中党政领导班子聚焦门诊服务能力、物资系统互联互通等影响高质量发展难点问题,打出“求真务实的调查研究+问题导向的效率革命+切实可行的三医教育”组合拳,不断推出便民创新举措,让群众就医更方便更舒心。

(图左为医院被省委组织部、省卫健委党组授予“党建示范医院”荣誉称号,图右为医院领导班子召开物资管理系统互联互通座谈会)

  (一)全面改善就医体验

  医院领导班子落实“四下基层”要求,组织了“当一次患者”等活动,转换角色深入一线,切实找准群众就医卡点难点堵点问题。完善患者就医治疗流程,建立院区间协作机制,促进全院门诊管理同质化,门诊服务能力进一步提升,患者等候检验检查时间进一步缩短。统筹人员配置和服务时间,“创新性”开设周末专家门诊,部分科室开展了午间、夜间治疗门诊,方便患者就诊。全年增开专科门诊20个,为患者提供更加丰富的门诊诊疗服务。全年门诊人次突破150万。

  (二)优化住院医疗服务

  医院深入开展效率革命,针对危急重症患者病情凶险需要“抢时间”问题,创新性启动危急重症一体化建设,实现了从“患者等医生”到“医生等患者”。医院全面推行床旁结算,将医保结算办理窗口前移至病区,将“窗口被动接受”转变为“病区主动服务”,打破传统“入院缴费、出院结算”模式,让医保结算步入“快车道”,减少了患者排队的次数和等待时间。2023年全面上线病区医保结算以来,病区医保结算45321人次,占全院医保结算总人次的44.12%,医院跨入全省医保信息化服务第一梯队。全年出院患者突破10万人次,医院的门诊、住院次均费用均有下降。医院全年共收到感谢信、锦旗等1551件,较2022年691件增加了124.46%。

(图左为出院患者病区医保结算,图右为收到患者锦旗)

  (三)推进智慧医院建设

  医院大力建设智能化平台,在市域内率先实现医保电子凭证线上线下就诊和“刷脸”无感就医。加快发展“互联网医院”,实现前置处方审核和在线处方流转功能,全年互联网医院诊疗量1626人次,月均136人次。顺利通过了智慧医院三星评价和2023年度电子病历分级评价4级测评。引进智能导诊机器人实现“导诊机器人+智能化平台实时信息推送”就医全过程导诊服务。推进ICU探视对讲系统建设,为患者和家属的交流提供更加便捷和人性化的服务,让患者安心,让家属放心。

(图为现场演示ICU智能机器人)

  二、公益担当率先垂范

  (一)医心为民公益先行

  医院党委加大帮扶力度,多举措发力,选派19人参加全省脱贫地区医疗卫生对口支援,23人参加全省脱贫地区以外地区医疗卫生对口支援。为认真贯彻落实《中共达州市委关于深入开展托底性帮扶推动万源追赶跨越发展的意见》,医院先后共派出18人下沉万源市中心医院,投入100余万元培训该院50余名骨干,帮助全面提升万源市中心医院医疗服务能力和水平。大力支持社会公益事业,通过市红十字会向“5.8”人道公益日活动捐款10万元。医院加大与市、区(县)残疾人联合会关于脑瘫、孤独症、智力残疾儿童康复训练项目的合作。全年收治残疾儿童康复训练患儿31人,提供7976人次康复服务。

(图为组团式帮扶万源市中心医院)

  (二)应急救助守护生命

  调整充实市级卫生应急队伍,进一步加强队伍规范化培训管理,不断提升卫生应急处置能力。全年组织医疗保障任务53批次,派出医务人员313人,为各项重大活动提供坚实保障。医院急诊急救能力进一步提升。依靠危急重症一体化管理模式,整合优质资源“一人一案”精心治疗,出色地完成了指令性道路交通事故伤员救治工作,得到市委市政府高度评价。

  (三)医疗助力乡村振兴

  巩固脱贫攻坚成果,推动乡村振兴,扎实做好大竹县月华镇井岗村帮扶工作。医院先后召开帮扶专题会议3次,到村指导6次,党建结对共建、义诊等活动4次,走访脱贫户155户424人,3次向帮扶村捐赠药品金额18963元,开展消费帮扶40892元,向井岗村学生捐赠50套体育用品爱心包,投入5.8万元用于联网路建设和助力大学生入学。

(图左为医院班子成员走访脱贫户,图右为医院为井岗村大学生发放助学金)

 

  (四)院社协同联手创建

  医院加强与社区联手创建全国文明城市,班子成员带队深入结对联创社区,现场踏勘27次,拨付8.5万元作为联手创建全国文明城市专项经费,整治挂包小区周边环境、病媒生物消杀等问题。组织专家团队走进社区,全年共开展以“七清、义诊、入户慰问等”为主题的志愿服务24次,解决失独、残疾群体医疗不便问题。

(图为班子成员带队深入结对联创社区现场踏勘)

  (五)医道无界大爱无疆

  医院中医师程相在援非期间,传播中国文化,传授中医针灸。在佛得角共和国诊治病人近3000人次,收到数十封感谢信和多面锦旗,为发扬中华传统医学、加深中佛友谊作出积极贡献。佛得角政府及普拉亚中心医院对程相医师的精湛医术给予高度肯定,并为他颁发了个人荣誉证书。

(图为中国驻佛得角共和国大使馆的表扬信)


  三、高质量发展显成效

  (一)人才立院领发展

  人才建设是立院之本。医院坚持党管人才原则,充分发挥人才引领作用,实施“人才数量递增计划”,柔性引进北京阜外医院、四川大学华西医院、重庆医科大学附属医院等12名知名专家任学术主任,定期邀请专家教授来院进行学术、教学、技术指导,聚名医力量,助学科发展。推动在职职工学历提升项目,与西南医科大学联合举办同等学历班。通过“内培外引”,硕博人才突破500名。着力培养中青年骨干,优化人才梯队建设,建设高质量人才队伍,提升为民服务能力。实施“21111 人才计划”,首批入选人员 53 人。2023年人才项目入选共计20人次,其中,达州市首批“巴渠工匠”5人,达州市2023年“凤凰青年科技人才”1人,“巴渠科技领军人才”1人,“巴渠名医”5人,“巴渠最美志愿者”1人,首届“十大科技创新人物”1人,首届“十大科技未来之星”1人,四川省“卫生健康英才计划”中青年骨干人才5人。201 名优秀业务骨干先后在各级各类项目及比赛中获奖193项。

(图为医院柔性引进知名专家)

  (二)学科强院促发展

  医院始终把学科建设作为高质量发展的重心,通过加大学科建设投入、加强内涵建设等,在强化特色、突出特色上下功夫,努力推进全院学科水平的整体提升,医院形成了“1+5+21"的国家级、省级、市级临床重点专科建设体系。重症医学科跻身“国家队”,立项建设国家级临床重点专科,实现区域综合类别国家级重点专科零突破。8月重症医学科综合服务能力排名全省第一,12月成功申报省级区域医疗中心。急诊医学科、消化内科立项建设四川省临床重点专科;心血管内科立项建设2023年“川渝共建”临床重点专科。医院先后有13个专科进入四川省医疗机构综合服务能力排名全省前10,远超2022年同期水平。

(图为医院临床重点专科授牌)

  (三)科教兴院强发展

  医院积极探索科研促进的新机制,不断提升科研能力,通过搭平台、建团队、争项目等方式,2023年医院获专利授权16项,形成自主知识产权,并在全国17家医院进行推广。科研项目立项24项,同比增长26.32%。发表SCI论文55篇,其中以第一作者或通讯作者发表33篇、中科院分区一区论文9篇,与北京大学合作研究成果发表在《Metabolism》、与牛津大学合作的研究成果发表在《Cell》等高水平期刊。举办国家级、省级继续教育项目及学术会议19场。开展影像医学领域医工交叉研究,建成达州首个省级影像医学临床医学研究中心。医院首次荣获四川省医学科技奖成果转化类一等奖,该奖系全省医学科研成果转化类最高奖。医院科研实力突飞猛进,进入良性循环,为医院高质量发展开创了良好局面。

(图为医院荣获四川省医学科技成果转化奖)

  (四)技术创新助发展

  2023年以来,医院开展各类新技术、新项目36项,其中多项新技术为川东北乃至省内首次开展。生殖医学中心夫精人工授精技术顺利通过国家辅助生殖评审专家组试运行评审,填补了川东地区辅助生殖技术的空白;顺利开展了经导管二尖瓣球囊扩张同期左心耳封堵术一站式手术、经导管主动脉瓣置换术、腔镜下获得大隐静脉冠脉搭桥术等,医院首例密网支架Shield成功植入,印证医疗实力不断提升。

(图为生殖医学中心通过国家辅助生殖评审现场)

  四、对外合作提升影响力

  (一)加强医联体建设

  医联体成员数量攀升,全年新加入医联体单位42家,总数增加至84家。新加入上级医院专科联盟17个,牵头新成立专科联盟5个。医院成功举办医联体大会,51家医联体成员的120名院级领导参会,通过深入沟通交流学习,搭建共建共享平台,促进医联体单位紧密合作。医院利用信息化手段推动优质医疗资源下沉,加快推进远程医疗协作网建设,新组建集会诊、影像诊断、心电诊断于一体的远程诊疗中心,服务范围覆盖达州、巴中、凉山等地区,远程医疗协作网成员单位达到86家,全年出具远程诊断报告15000余份。组织名医专家下医联体单位坐诊400余人次,开展主任教学查房、技术指导和疑难病例讨论40人次,接诊门诊患者2419人次。组织“万名医护走基层”各类义诊及公益活动43场次,服务群众18000余人次。让老百姓在家门口就能获得“三甲医院”的优质医疗服务。

(图为医院组织“万名医护走基层”帮扶活动)

  (二)加强对外合作交流

  医院全面精准对接浙江大学医学院附属第二医院管理团队,推动通过“技术、管理、文化”“三平移”实现“人才队伍、诊疗服务、创新研究”“三共建”,促进同标准同质化管理,不断提升医院学科建设、诊疗能力、技术创新和人才队伍建设水平。开通与浙江大学医学院附属第二医院的远程会诊,全年完成11例疑难危重病例远程会诊,进一步提高了达州市疑难危重病例诊治水平。充分利用现有政策资源,积极主动寻求与华西医院、省人民医院、重庆医科大学附属儿童医院等国内知名医疗机构以及汕头大学医学院、西南医科大学医学院、川北医学院等高校的合作。全年新签订对外合作协议276份。

(图为在浙江大学附属第二医院观摩学习颅内巨大脑膜瘤切除术)

  风正时济,自当破浪扬帆;任重道远,还需策马扬鞭。2024年是医院高质量发展的重要之年。达州市中心医院将继续秉承“医济苍生 爱泽天下”院训,坚持公立医院公益性不动摇,不断创新公益形式,扩大公益参与空间,以切实提升群众获得感、幸福感为“标尺”,充分发挥自身医疗资源优势,为健康达州建设作出新的贡献!

 
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