一、项目基本情况
为满足我院患者陪护陪检需要，现对陪护陪检服务采购项目进行市场调研，以了解市场供应情况、价格水平及服务能力等，为后续采购决策提供参考。
二、报名供应商资格要求
（一）具有独立承担民事责任的能力。
（二）参加调研活动前三年内，在经营活动中无重大违法记录。
（三）承诺提供的市场调研资料全部真实有效（提供书面声明）。
（四）特殊资格要求。可根据项目实际情况，增加其他要求。
三、项目需求说明
（一）服务基本情况及内容
达州市中心医院（胡家坝院区、大东街院区、西区分院三个院区）临床科室陪护陪检服务。具体为：1.重症医学科、儿科PICU患者陪检、转运、生活照护服务及医院安排的其他临时性工作；2.手术麻醉科患者转运服务及医院安排的其他临时性工作；3.其余科室患者转运、陪检及医院安排的其他临时性工作。
（二）服务要求
1.工作人员基本要求
（1）身心健康，所有工作人员在上岗前应进行常规健康体检并提供健康体检报告。
（2）具有医疗护理员相关培训合格证书。
（3）统一、规范着工作装，佩证上岗。
（4）为患者提供转运、陪检服务，至少包括以下要求：
①熟练使用平车、轮椅、担架、氧气枕、输液架等转运相关设施设备；
②在转运、陪检过程中保证患者安全，不得发生跌倒、坠床等意外；
③在转运、陪检过程中，如发现患者发生病情变化，应立即通知医护人员；
④危重症患者转运、陪检需在医务人员陪同下完成。
（5）为患者提供陪护服务，至少包括以下要求：
①清洁照护。面颈部清洁；刷牙；漱口；剃胡须（男性）；协助沐浴；温水擦浴；手足部清洁；泡脚；指/趾甲修剪；会阴清洗；头部梳理；洗发；协助病人穿/脱衣裤、鞋袜；协助床上翻身；物品整理摆放、温湿度调节、定时通风、床单元整理等。
②饮食及睡眠照护。协助餐食；促进睡眠等。
③排泄照护。协助患者如厕；床上使用便器；更换尿不湿、纸尿裤、护理垫；排泄物清理清洗；清洁便盆或尿壶；协助留取大小便常规标本；促进排便等。
④移动照护。在医护人员指导下，协助患者床上体位转移；床－椅之间转移；坐一站体位转移；使用辅具站立；偏瘫扶持行走；独立行走等。
⑤个人防护和卫生。手卫生时机和方法；戴脱手套、口罩和隔离衣；医疗垃圾分类处置；床单元终末消毒处理等。
⑥安宁疗护。协助护士对临终患者家属提供心理慰藉；协助护士尸体料理；协助家属整理遗物等。
⑦提供的陪护服务必须符合《四川省医疗护理员服务规范》。
（6）在手术麻醉科须完成：接送手术患者；护送患者外出检查；配送各种标本；协助摆放患者体位；上架敷料包；领取检查检验报告；到药房取、退药；到库房领取临时性物资等工作。
2.工作人员配置要求：共27个岗位、45人（医院可根据工作需要对岗位数和人数进行适当调整，并根据调整情况支付相应费用）
3.其他要求
（1）工作人员应相对固定，避免经常更换，项目实施过程中，不得发生缺员情况；应向医院备案其员工信息，新进人员需经医院主管部门同意后方可在医院上岗。
（2）建立值班制度，确保24h为患者提供服务；因各种原因导致工作人员不能准时到岗、脱岗、离岗等，应立即安排其他员工顶岗，保证服务质量。
（3）每月向医院主管部门上报“月度工作报告书”，每周向医院主管部门汇报工作，及时采纳医院的意见建议。
（4）自觉接受医院主管部门、临床科室等业务指导和工作监督。
（5）有智能管理平台软件，具有①任务派发；②任务分配；③接单；④人员管理；⑤工作流程监管；⑥服务品质回访管理；⑦实时定位功能；⑧任务内容查询等功能。
4.服务考核 医院主管部门每月对服务质量进行考核，并可根据考核结果进行扣款。
5.商务要求
（1）付款进度：按月付。
（2）支付说明：每月结算款=合同总价12-上月考核扣款及违约金。
四、报名材料及递交方式
（一）报名材料。详见附件《报名须知》。
（二）递交时间。2025年10月17日17:30前。
（三）递交方式。通过邮件报名，将资料投递至DZSZXYYHLB@163.com，邮件主题及附件名称应为“陪护陪检服务采购项目（公司名称XXX联系人XXX联系电话XXX）”。
（四）联系人及联系方式：陈老师（0818-2278123）。
五、其他说明
（一）通过资格审查的潜在供应商将受邀请参加后续的市场调研会议，具体时间、地点、方式另行通知。
（二）本次市场调研活动仅作为我院陪护陪检采购项目的参考，我院有权使用所征集技术指标中的相关内容。
（三）参与本次市场调研活动的潜在供应商，我院不作任何承诺。因参与市场调研所产生的一切费用由潜在供应商自行承担。
（四）本次市场调研的后续工作及结果，我院不做任何解释。
（五）本次市场调研的解释权归我院所有。
（六）所有报名潜在供应商均默认同意以上所有条款。
（七）市场调研接受医院纪委、审计科的监督。联系电话：0818-2386661。
六、附件
达州市中心医院
2025年10月13日
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